Termeni și Condiții

Data ultimei actualizări: 15 noiembrie 2024

1. Definiții și Interpretare

Acești termeni și condiții guvernează utilizarea serviciilor oferite de VitalFit Universe. Prin accesarea și utilizarea serviciilor noastre, acceptați în totalitate acești termeni. "Serviciile" se referă la toate programele de fitness, consultațiile și facilitar digitale oferite.

2. Eligibilitatea și Înregistrarea

Serviciile sunt destinate adulților cu vârsta de peste 18 ani. Pentru utilizarea serviciilor, este necesară o înregistrare validă cu informații exacte și complete. Sunteți responsabil pentru păstrarea confidențialității contului și pentru toate activitățile care au loc sub contul dumneavoastră.

3. Serviciile Oferite

VitalFit Universe oferă următoarele servicii:

• Programe de fitness personalizate pentru adulți
• Consultații cu specialiști în fitness și nutriție
• Monitorizare tehnologică avansată a progresului
• Suport și îndrumare continuă prin aplicație mobilă
• Acces la comunitatea și resursele educaționale

4. Obligațiile Utilizatorului

Prin utilizarea serviciilor, vă angajați să:

• Furnizați informații exacte și actualizate despre starea de sănătate
• Respectați programele și recomandările stabilite împreună cu specialiștii
• Utilizați echipamentele și tehnologia furnizată în mod responsabil
• Informați imediat despre orice modificări în starea de sănătate
• Respectați programările și să anunțați din timp orice anulări

5. Tarife și Plăți

Tarifele pentru servicii sunt afișate clar pe site și pot varia în funcție de pachetul ales. Plățile se efectuează conform programului stabilit în contract. Toate tarifele sunt exprimate în lei românești și includ TVA unde este aplicabil. Ne rezervăm dreptul de a modifica tarifele cu o notificare prealabilă de 30 de zile.

6. Anulări și Rambursări

Anulările sesiunilor trebuie făcute cu cel puțin 24 de ore înainte de programare. Pentru anulările făcute în primele 30 de zile de la începerea serviciilor, oferim rambursarea integrală. După această perioadă, rambursările se calculează proporțional cu serviciile neutilizate.

7. Limitarea Responsabilității

Deși ne străduim să oferim servicii de cea mai înaltă calitate, nu putem garanta rezultate specifice. Rezultatele pot varia în funcție de participarea activă, respectarea recomandărilor și factorii individuali. Responsabilitatea noastră este limitată la valoarea serviciilor plătite.

8. Proprietatea Intelectuală

Toate materialele, programele, aplicațiile și conținutul furnizat sunt proprietatea VitalFit Universe și sunt protejate de legile dreptului de autor. Utilizarea este permisă doar în scopul beneficiarii de serviciile contractate și nu poate fi reprodusă sau distribuită fără acordul nostru scris.

9. Confidențialitatea și Protecția Datelor

Protecția datelor personale este reglementată prin Politica noastră de Confidențialitate. Toate informațiile medicale și personale sunt tratate cu strictă confidențialitate și sunt utilizate exclusiv pentru furnizarea serviciilor contractate și îmbunătățirea calității acestora.

10. Încetarea Serviciilor

Ambele părți pot înceta contractul cu o notificare scrisă de 30 de zile. Ne rezervăm dreptul de a suspenda sau înceta serviciile în cazul nerespectării acestor termeni, al comportamentului inadecvat sau al riscurilor pentru siguranța altor participanți.

11. Forța Majoră

Nu suntem responsabili pentru întrzierile sau imposibilitatea de a furniza serviciile din cauza circumstanțelor de forță majoră, inclusiv evenimente naturale, restricții guvernamentale, probleme tehnice majore sau alte evenimente în afara controlului nostru rezonabil.

12. Modificarea Termenilor

Ne rezervăm dreptul de a modifica acești termeni în orice moment. Modificările vor fi comunicate prin email sau prin notificare pe platformă cu cel puțin 15 zile înainte de intrarea în vigoare. Continuarea utilizării serviciilor după modificări constituie acceptarea noilor termeni.

13. Legea Aplicabilă și Jurisdicția

Acești termeni sunt guvernați de legea română. Orice dispută va fi rezolvată prin negociere directă, iar în cazul în care aceasta nu este posibilă, prin arbitrajul instanțelor competente din România.